1. Declaración General

La Corporación del Mercado de Valores (CMV) se compromete a proteger la
privacidad de las personas que interactúan con sus plataformas, sistemas y servicios
digitales, incluyendo sus sitios web y su aplicación móvil. Esta política
tiene por finalidad informar, de manera clara y transparente, cómo se recopila, utiliza,
conserva y protege la información personal de quienes nos proveen datos en el marco de
nuestras operaciones.

El simple uso de nuestras plataformas implica el conocimiento y aceptación de las
disposiciones aquí contenidas.

2. Propósito de esta Política

El propósito de este documento es establecer los lineamientos institucionales para el
tratamiento legítimo, seguro y proporcional de los datos personales recabados por CMV,
conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad,
calidad, seguridad y confidencialidad.

3. Ámbito de Aplicación

Esta política es aplicable a todas las personas naturales que entreguen datos personales a
CMV, ya sea en calidad de clientes, colaboradores(as), proveedores, visitantes,
fiscalizadores u otros terceros, a través de cualquiera de nuestros canales digitales,
incluidos el sitio web y la aplicación móvil de CMV. También se extiende a
todas las personas, internas o externas, que gestionen, accedan o procesen dicha
información en representación de CMV.

4. Principios Rectores

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con los siguientes principios:

• Licitud y transparencia: toda recolección y tratamiento de datos será clara, conocida y justificada.
• Limitación de la finalidad: la información solo será utilizada para fines definidos y legítimos.
• Minimización de datos: se recopilarán solo los datos estrictamente necesarios.
• Exactitud: la información debe ser veraz, actualizada y pertinente.
• Confidencialidad: el acceso a los datos estará restringido y sujeto a deberes de reserva.
• Seguridad: se implementarán mecanismos técnicos y administrativos de protección de la información.
• Responsabilidad activa: CMV promoverá la gestión responsable de los datos en toda la organización.

5. Recolección y Conservación de Datos

Los datos podrán ser recabados a través de formularios web, la aplicación móvil, registros
presenciales, plataformas digitales u otros canales institucionales. Toda información
personal se almacenará en entornos seguros y será conservada por el tiempo estrictamente
necesario para cumplir los fines que motivaron su recolección, o según lo exija la
normativa vigente.

Cualquier uso distinto al informado previamente requerirá consentimiento explícito del
titular, salvo disposición legal que indique lo contrario.

6. Finalidades del Tratamiento

CMV utilizará los datos personales para propósitos tales como:

• Prestación de servicios financieros y administrativos.
• Gestión de relaciones contractuales, laborales y comerciales.
• Gestión de acreditaciones, certificaciones, formación continua, exámenes y eventos del mercado de valores.
• Contacto institucional, encuestas de satisfacción o notificaciones legales.
• Cumplimiento de normativas regulatorias, auditorías o fiscalizaciones.
• Análisis estadístico y mejora continua de procesos.

7. Transferencia o Entrega de Datos a Terceros

La información personal solo podrá ser comunicada a terceros cuando:

• Sea estrictamente necesaria para la ejecución de un servicio contratado por CMV.
• Exista obligación legal o requerimiento judicial que lo justifique.
• Se trate de datos anonimizados utilizados con fines estadísticos o de gestión.
• Se encuentre contemplado en contratos o convenios que aseguren un tratamiento adecuado y seguro por parte de terceros.

8. Derechos de los Titulares de Datos

Quienes hayan entregado sus datos a CMV pueden ejercer los derechos reconocidos por la
legislación vigente sobre protección de datos personales, incluyendo:

• Acceso: conocer qué datos personales posee CMV sobre su persona.
• Rectificación: solicitar correcciones en caso de errores o desactualización.
• Cancelación / Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: rechazar el tratamiento de datos en ciertos supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos —incluida la eliminación de datos
personales o de cuenta— el titular puede escribir a
[email protected]. CMV atenderá la solicitud
dentro de los plazos que disponga la normativa aplicable.

9. Seguridad de la Información

CMV implementa estándares y protocolos de seguridad que garantizan la integridad,
confidencialidad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

• Control de accesos y autenticación.
• Encriptación de información sensible y de las comunicaciones (HTTPS/TLS).
• Monitoreo de sistemas e infraestructura crítica.
• Políticas internas de privacidad y formación de personal.

10. Tratamiento de Datos en la Aplicación Móvil CMV

La aplicación móvil de CMV (disponible para iOS y Android) permite a las personas usuarias
gestionar su información del mercado de valores. En este contexto, la app puede tratar los
siguientes datos, siempre asociados a una sesión autenticada:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de identificación (RUT), correo electrónico y teléfono.
• Datos de actividad regulatoria: acreditaciones, certificaciones, formación continua, inscripciones a cursos y exámenes, eventos y postulaciones.
• Datos técnicos y de sesión: token de autenticación e identificadores de sesión necesarios para mantener la sesión iniciada de forma segura.

Respecto del uso de la aplicación móvil:

• Los datos se utilizan únicamente para prestar los servicios de la plataforma (consulta de hoja de vida, formación continua, acreditaciones, eventos, entre otros) y no se venden ni se comparten con fines publicitarios.
• La aplicación no procesa pagos: cualquier gestión de pago se realiza en el portal web de CMV.
• La aplicación no accede a la cámara, la ubicación ni la libreta de contactos del dispositivo.
• Para solicitar la eliminación de los datos o de la cuenta, escribir a [email protected].

11. Uso de Tecnologías de Seguimiento

Nuestros portales pueden utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación,
generar métricas agregadas y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies no
contienen información que permita identificar personalmente al usuario. La aplicación móvil
no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de marketing.

12. Actualizaciones de esta Política

CMV podrá modificar esta política en cualquier momento, comunicando los cambios por los
canales oficiales disponibles. El uso continuado de nuestras plataformas tras dichas
actualizaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

13. Incumplimientos y Responsabilidades

El incumplimiento de las disposiciones contenidas en esta política, por parte de cualquier
actor, será tratado conforme a la normativa vigente y las responsabilidades contractuales
aplicables. En caso de terceros que administren datos en representación de CMV, las
consecuencias serán reguladas conforme a los contratos suscritos y la legislación vigente
sobre protección de datos personales.

14. Definiciones Relevantes

• Dato Personal: información que identifica o puede identificar a una persona natural.
• Titular: persona natural a quien pertenecen los datos.
• Responsable del Tratamiento: entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos.
• Encargado: tercero que trata los datos por cuenta del responsable.
• Cookie: archivo pequeño que se almacena en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web, útil para facilitar su navegación.